■インクジェット出力について

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1.どんな印刷材質がいいですか?↓
A

印刷材質について、それぞれの材質説明にてご確認ください。
例:ガラスに貼る簡単なポスターは塩ビシートでおすすめです。
内照式看板の場合、必ず透光性ありの電飾シート(またはペット)をご注文ください。
印刷材質がお決まりになれない場合、お気軽にお問い合わせください。

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2.印刷色について↓
A

データはそれぞれパソコンや携帯のモニタにより、
見た目の色と最後仕上げの色とは多少違います、あらかじめご了承ください。
色についてご心配する方は、ご注文する前に先にサンプル請求をお願い申し上げます。

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3.電飾シートの色は濃い目に仕上げました、これはどういうことですか?↓
A

電飾シートは、光を通すために二重印刷となります。
昼間で見ると濃い色ですが、電気が通した後、基準の色になりました。
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4.印刷物は防水ですか?最大何年間使用できますか?↓
A

弊社大部分の印刷物と製品は防水式、日焼けOKのタイプになります。(水性印刷ポスターは防水ではありません)
再現性と発色に優れた国産インクが使用されて、屋外用のサインに対して太陽光や雨にも強い耐候性があります。
大部分の印刷材料は3年間使用いただけます。。状況により3~5年、または5年以上使用することも可能です。
※材料により短期使用のものもございます(短期塩ビシート、水性印刷ポスターなど)、それぞれの材料ページまでご確認お願いします。
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5.ラミネート付けますか?↓
A

ラミネートは【無料】で付きます。
●つやありのグロス式と●つやなしのマット式二種がございます。お好きなほうをお選びください。
ラミネート加工できない材料:ターポリン・FFシート・内貼りシート・カッティングシート・表面印刷なしのアクリル文字/カルプ文字/LEDチャネル文字/水性印刷ポスター
(※ご注文する際に特にご要望がございませんでしたら、マット(つやなし)で製作しますのでご注意ください。)

■工事について

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1.工事をお願いする場合どうすればいいですか?↓
A

●まずはメールで施工の住所、ご担当者様のお名前や連絡先を送ってください。
(※現場の写真がございましたらぜひご一緒に、現場施工の位置などについて簡単なご説明がいただければ幸いです。)
      ↓
●ご依頼メールいただいた後、当日または翌営業日にて、業務員さんから現場調査時間確認について、電話で連絡させていただきます。
      ↓
●現場調査完了後見積書を出します。工事の支払い方法は、銀行振り込みになります。
      ↓
●工事日をお決まり、ご入金確認いただいた後、製作の手配をさせていただきます。
      ↓
●施工(施工する際に現場担当者様は必ずいらっしゃっていただけると幸いです。)
      ↓
●施工完了。なにかございましたら現場で工事員とご確認お願いします。
(※仕上がりを確認後の再度修正工事依頼は、状況により料金発生することがございます、
あらかじめご了承ください。例:取り付けた看板をもっと高く設置したい、貼り付けたシート
の位置移動するなど)
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2.工事対応できるところはどこですか?↓
A

弊社の工事対応は首都圏となります。基本的は東京都、埼玉県、神奈川県、千葉県、茨城県となります。
首都圏外の工事は対応はできかねます。(ご希望がございましたらお問い合わせください。)
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3.看板撤去可能ですか?回収も可能ですか?↓
A

はい、弊社の工事対応はシート貼り、照明器具をつけ、新規看板付け、看板撤去などさまざまな工事が対応させていただきます。
看板の回収は可能ですが、別途料金がかかります。大きさにより金額が違います、基本的には5000円~(税別)
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4.工事料金はどうやって計算しますか?↓
A

工事料金は、印刷商品、新規看板、照明など以外工事代(2万円~税別)がかかります。
工事の難易度と距離により金額が変更いたします。
なお、施工の高さにより高所作業車が必要の可能性がございます。
その際に高所作業車使用代と道路使用許可申請代が発生いたします。
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5.工事はいつできますか?↓
A

お客様からご希望の工事の日にちをご指定ください。
通常ご入金日~1週間前後になります。
道路使用許可申請の時間、または弊社のスケジュールによって
ご希望に沿えない場合もございますが、あらかじめご了承ください。
※道路使用許可は現地の警察署により、申請の時間がそれぞれ違いますが、目安は一週間~十日間ぐらい必要となります。

■看板について

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1.看板の製作納期は何日かかりますか?サイズ指定可能ですか?↓
A

新規看板の製作は、お客様の全額をいただいた後、3営業日~発送いたします。
看板の種類によりサイズの指定は可能です。
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2.看板は屋外で使用できますか?↓
A

はい、弊社の印刷物と製品はすべて【防水式、日焼けOK】のタイプとなります。
電飾看板、照明なしのスタンド看板は全部屋外使用いただけます。

■料金と支払い方法に関して

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1.印刷物の料金はいくらですか?↓
A

弊社はお客様のご希望サイズにより、もちろん見積書を出だします。見積書依頼の前に大体の金額を知りたい場合、以下の計算方法で計算いただけます。印刷物の料金は、平米数によって計算いたします。
●例:
印刷材質は塩ビシート、サイズは900×1,500mmの際に、計算は0.9×1.5=1.35平米となります。
塩ビシートは1平米2450円になりますので、1.35×2450=3307円(税抜き)
ただし印刷サイズが1平米以下小さいサイズになる場合、実数で計算しない場合もございます。
その場合お見積もりフォームからお願いします。

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2.どんな支払い方法がありますか?↓
A

弊社の支払い方法は、銀行振り込みまたは代金引換となります。
ホームページから直接購入可能の看板、立体文字やポスターはクレジットカード払い可能です。
●銀行振込の場合は:
振込手数料はお客様ご負担となります。
ご入金が確認でき次第、商品製作・発送準備させていただきます。
●代金引換の場合は:
お客様が見積金額ご了承の上、商品製作を始めます。
※代引手数料は1万円以下324円(税込)、1万円以上432円(税込)となります。
商品引渡時に代金を宅配業者にお支払い下さい。
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3.送料はいくらですか?↓
A

送料については、商品の大きさにより計算いたします。通常は1000円または1500円となります。
※ただし、お届け先や商品(特に看板)のサイズにより、送料を追加する可能性もございます。(例:お届け先は沖縄・離島など)
※サイズがかなり大幅の印刷と看板は発送可能ですが、別途料金を追加いたします。

■配送について

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1.日本全国発送できますか?↓
A

弊社の発送は全国配達可能となります。

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2.商品を購入して、いつ届けますか?↓
A

印刷物の納期は、目安1営業日~2営業日となります。
午前12時までご入稿の場合は、当日出荷可能です。
ただしターポリンをご注文する場合は、
仕上がりは目安3日となります。
お客様にきれいな仕上げ商品を渡すため、
ターポリンのインクが完全に乾いた次第発送いたします。

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3.配送業者は指定できますか?最大何センチまで発送いただけますか?↓
A

配送業者さんの指定は出来かねます。
弊社は商品のサイズお支払い方法により、運送会社さんもそれぞれ違います。
通常印刷物:ヤマト便、日本郵便。大型商品:佐川急便&トナミ運輸、特大商品:西濃運輸から発送になります。
何卒ご了承くださいませ。

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4.配送時間代は指定できますか?↓
A

はい、指定可能です。
※時間代は、午前中、14時~16時、16時~18時、18時~20時、19時~21時指定いただけます。
※12時~14時、20時~21時ご希望のお客様は日本郵便で発送いたします。
※トナミ運輸は午前着と午後着のみ指定可能、時間代は指定いただけません。西濃運輸で発送の商品は時間代指定不可になります。

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5.発送後の商品の届け時間、または不在の場合どうしますか?↓
A

商品を出荷した後、お客様に【商品発送完了のお知らせ】メールをお送りいたします。
※メールに記載された追跡番号で運輸社様にてお問い合わせください。

■引き取りについて

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1.引き取りすることができますか?↓
A

引き取りは可能です。引き取りの場合は一切弊社の工場へお越しください。
※看板引き取り住所:〒132-0031 東京都江戸川区松島2-7-16
※印刷物引き取り住所:〒132-0031 東京都江戸川区松島3-4-1
●担当者の連絡先は改めて連絡させていただきます。